Perguntas Frequentes
sobre o 150q

A verificação de conta no 150q (processo KYC) exige um documento oficial com foto — RG, CNH ou passaporte — e um comprovante de residência recente (últimos 90 dias), como conta de luz, água ou extrato bancário. O envio é feito diretamente pelo painel da sua conta. A análise é realizada em até 48 horas úteis e é obrigatória para realizar saques.

Para recuperar o acesso à sua conta no 150q, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição de senha válido por 30 minutos. Caso não encontre o e-mail, verifique a pasta de spam. Se ainda assim não conseguir acessar, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].

Não. O 150q permite apenas uma conta por CPF e por endereço IP. Criar múltiplas contas é uma violação dos Termos e Condições e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, incluindo o cancelamento de saldos e bônus. Caso tenha fechado uma conta e queira reativar, entre em contato com o suporte.

Para encerrar sua conta no 150q, acesse "Minha Conta" e selecione a opção de encerramento, ou envie uma solicitação para [email protected]. Antes do encerramento, certifique-se de sacar qualquer saldo disponível. O processamento é feito em até 5 dias úteis. Se o motivo for jogo compulsivo, recomendamos usar a ferramenta de autoexclusão, disponível na seção Jogo Responsável.

O depósito via Pix no 150q é instantâneo: acesse "Depósito" no painel, selecione Pix, informe o valor desejado e copie a chave ou escaneie o QR Code gerado. O saldo é creditado em sua conta em segundos, disponível imediatamente para apostas. O Pix está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados nacionais.

O valor mínimo de depósito no 150q é de R$ 20,00, independente do método de pagamento escolhido. Para depósitos via Pix, Mercado Pago e PicPay, não há cobrança de taxa adicional. Recomendamos verificar se há promoções de bônus ativas no momento do depósito para aproveitar ao máximo o valor creditado.

Sim, o 150q aceita Mercado Pago e PicPay como métodos de depósito. Ambas as opções estão disponíveis no painel de depósitos e o crédito é rápido, geralmente em menos de 5 minutos. Para saques, o método principal é o Pix, mas é possível solicitar via TED para contas bancárias em seu CPF. Verifique as opções disponíveis no seu painel.

Os saques via Pix no 150q são processados em até 24 horas úteis após a aprovação. Na maioria dos casos, o valor cai na conta em menos de 2 horas. Saques solicitados fora do horário comercial ou em feriados nacionais podem levar até 48 horas. Para saques via TED, o prazo é de 1 a 3 dias úteis. A conta bancária precisa estar no mesmo CPF cadastrado no 150q.

O saque mínimo no 150q é de R$ 50,00. Não há limite máximo definido para saques únicos, mas pedidos acima de R$ 5.000,00 podem passar por análise adicional de segurança, o que pode aumentar o tempo de processamento em até 48 horas. Certifique-se de que sua conta está verificada (KYC completo) antes de solicitar o saque.

O 150q não cobra taxas sobre depósitos ou saques realizados pela plataforma. No entanto, algumas instituições financeiras podem cobrar tarifas próprias para transações TED. Depósitos e saques via Pix são gratuitos de ambos os lados. Consulte seu banco em caso de dúvida sobre tarifas externas.

O 150q oferece uma ampla biblioteca de jogos: slots (caça-níqueis) de provedores como Pragmatic Play, PG Soft e Hacksaw Gaming; crash games como Aviator e Spaceman; jogos de cassino ao vivo com dealers reais (roleta, bacará, blackjack) pela Evolution Gaming; e apostas esportivas cobrindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Premier League, Champions League, UFC, NBA e muito mais.

Sim, o 150q é totalmente otimizado para dispositivos móveis. A plataforma funciona diretamente pelo navegador do seu celular ou tablet, sem necessidade de baixar nenhum aplicativo. O site responsivo adapta o layout automaticamente para Android e iOS, garantindo uma experiência fluida em smartphones de qualquer tamanho de tela.

RTP (Return to Player, ou Retorno ao Jogador) é o percentual teórico que um slot devolve aos jogadores ao longo de milhões de rodadas. Por exemplo, um slot com RTP de 96% devolve em média R$ 96,00 para cada R$ 100,00 apostados no longo prazo. No 150q, todos os slots exibem o RTP certificado na tela de informações do jogo. Valores acima de 95% são considerados favoráveis para o jogador.

Sim, o 150q oferece apostas esportivas completas no Brasileirão Série A e Série B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e demais competições nacionais e internacionais. Você pode apostar em resultado final, placar exato, gols, artilheiros, handicap asiático e dezenas de outros mercados. As cotas são atualizadas em tempo real e há opção de apostas ao vivo durante as partidas.

Sim. Os jogos disponíveis no 150q são fornecidos por provedores certificados internacionalmente que utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes. Isso garante que os resultados são completamente aleatórios e não manipulados. Além disso, todos os jogos ao vivo são transmitidos em tempo real com dealers reais, eliminando qualquer dúvida sobre integridade.

O bônus de boas-vindas do 150q é oferecido no primeiro depósito realizado por novos jogadores. O valor exato e o percentual de match podem variar conforme as promoções ativas — verifique a página de promoções no seu painel após o cadastro. Para ativar o bônus, você geralmente precisa inserir um código promocional durante o depósito ou selecionar a oferta disponível antes de confirmar a transação.

O rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados com ele. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas. No 150q, as condições completas de cada promoção — incluindo o rollover, jogos elegíveis e prazo — estão descritas nos Termos e Condições da oferta correspondente.

Sim, o 150q oferece rodadas grátis (free spins) em promoções sazonais e como parte de bônus de boas-vindas em slots selecionados, como Sweet Bonanza e Fortune Ox. As rodadas grátis são creditadas automaticamente na conta após o depósito qualificado. Eventuais ganhos obtidos com free spins ficam sujeitos ao requisito de rollover descrito nos termos de cada promoção.

O 150q conta com benefícios de fidelidade para jogadores frequentes, incluindo cashback semanal sobre perdas líquidas e acesso antecipado a promoções exclusivas. Os detalhes do programa — como percentual de cashback, dia de crédito e condições — são comunicados diretamente por e-mail para jogadores elegíveis. Quanto mais você joga, maiores os benefícios acumulados ao longo do tempo.

As apostas online no Brasil foram regulamentadas pela Lei 14.790/2023, supervisionada pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda. O 150q opera como plataforma de entretenimento online com tecnologia de criptografia SSL 256-bit, parceiros de jogo certificados e práticas de jogo responsável alinhadas à regulamentação brasileira vigente.

Sim. O 150q utiliza criptografia SSL 256-bit para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Suas informações pessoais são armazenadas com segurança e nunca são compartilhadas com terceiros sem sua autorização, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

O acesso ao 150q é permitido exclusivamente para pessoas com 18 anos completos ou mais. Essa restrição é exigida pela legislação brasileira e pela nossa política interna. Durante o cadastro, são solicitados documentos que comprovam a maioridade. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será imediatamente encerrada e os valores não serão reembolsados.

Para ativar a autoexclusão no 150q, acesse "Minha Conta" → "Jogo Responsável" e selecione o período desejado: 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanente. A autoexclusão entra em vigor imediatamente e bloqueia o acesso a jogos, depósitos e comunicações promocionais. Saques do saldo disponível ainda são permitidos durante o período. Não é possível cancelar a autoexclusão antes do prazo definido.

Sim, todo o atendimento do 150q é realizado em português brasileiro. Nossa equipe de suporte está disponível por e-mail ([email protected]) de segunda a sexta das 09h00 às 22h00 e nos fins de semana das 10h00 às 18h00, no Horário de Brasília. Esforçamo-nos para responder todas as solicitações em até 4 horas úteis.